Guida per i lavoratori

1Prima di installare l’app

1. L’app Studio Coluccio si installa dalla sua pagina internet. Non devi cercarla in un negozio di applicazioni e non servono account per installarla.
2. Apri sul telefono l’app che usi per navigare su internet. Nello spazio in alto dove scrivi gli indirizzi, digita app.studiocoluccio.it e apri la pagina.
3. Se stai leggendo questa guida dentro un messaggio o un’altra app, apri prima la pagina nell’app che usi normalmente per navigare su internet. Poi segui i passaggi qui sotto adatti al tuo dispositivo.

Per usare Studio Coluccio serve una connessione internet. I lavoratori non devono registrarsi; le aziende accedono con un’iscrizione autorizzata dallo studio.

2Installare l’app sul telefono o sul tablet

1. Se il tuo dispositivo ha il pulsante Condividi, riconoscibile dal quadrato con la freccia verso l’alto, toccalo. Scorri le voci e scegli Aggiungi alla schermata Home.
2. Se compare Apri come app, lascia questa opzione attiva. Controlla che il nome sia Studio Coluccio e tocca Aggiungi.
3. Se invece trovi il menu con i tre puntini ⋮, toccalo e cerca Installa app. Su alcuni dispositivi devi prima scegliere Aggiungi a schermata Home e poi Installa. Conferma l’installazione.
4. Torna alla schermata principale del telefono. Cerca l’icona verde con il simbolo dello studio e toccala: da ora puoi aprire l’app da qui.

Se trovi soltanto Crea collegamento e non puoi scegliere Installa o Apri come app, quel comando non installa l’app. Le opzioni dipendono dal dispositivo: contatta lo studio se non trovi quelle indicate.

3Installare l’app sul computer

1. Apri app.studiocoluccio.it nel programma che usi per navigare su internet.
2. Vicino all’indirizzo, oppure nel menu del programma, cerca Installa app o Installa Studio Coluccio.
3. Scegli Installa e conferma. Poi cerca Studio Coluccio tra le applicazioni del computer e aprila.

Non tutti i programmi permettono l’installazione. Se non trovi Installa, puoi usare il portale nella pagina internet: le funzioni sono le stesse, ma l’app non è installata.

4Se hai già installato l’app

1. Se l’app mostra ancora la vecchia icona, il telefono potrebbe aver conservato quella usata alla prima installazione.
2. Quando lo studio comunica che la nuova versione è disponibile, rimuovi l’app dalla schermata principale e ripeti i passaggi di installazione.
3. Questa operazione non cancella le pratiche né l’iscrizione dell’azienda. Dopo la nuova installazione potrebbe esserti chiesto di accedere di nuovo.

5Entrare con l’invito dell’azienda

1. Non devi registrarti e non ti serve una password. Chiedi alla tua azienda l’invito per inserire i tuoi dati: può essere un indirizzo da aprire, un codice di 6 cifre o un QR code, cioè un quadrato da inquadrare con la fotocamera.
2. Tocca l’indirizzo ricevuto nel messaggio. Oppure apri la fotocamera, inquadra il QR code e tocca l’indirizzo che appare sullo schermo. Se hai ricevuto le 6 cifre, apri Area lavoratori, scrivile nell’apposito spazio e premi Continua.
3. Controlla che il nome dell’azienda sia corretto. Se il codice non funziona o l’azienda non è quella prevista, non inserire dati e contatta l’azienda.
4. Se non trovi più il codice o il messaggio con l’invito, chiedi all’azienda di inviartelo di nuovo. Non hai una password da recuperare.

L’invito e il codice sono personali. Non inviarli ad altre persone e non pubblicarli.

6Compilare e inviare i dati

1. Prima di iniziare, tieni a portata di mano il codice fiscale, l’indirizzo di residenza, il numero di cellulare e l’email.
2. Compila nome, cognome, sesso, nascita, cittadinanza, stato civile, titolo di studio, residenza, cellulare ed email. Ricontrolla soprattutto codice fiscale e recapiti.
3. Leggi le due dichiarazioni in fondo al modulo. Tocca entrambe le caselle per confermare che i dati sono veri e che accetti il trattamento dei dati personali. Poi premi Invia i miei dati.
4. Se un dato manca o non è corretto, leggi l’avviso vicino alla casella e correggilo. Premi di nuovo Invia i miei dati. Quando compare Dati inviati, grazie!, hai finito: ora sarà l’azienda a completare la richiesta.

Non chiudere la pagina prima della conferma di invio: i dati che stai scrivendo non vengono salvati da soli.

7Dopo l’invio e in caso di correzioni

1. L’invio dei tuoi dati non significa che l’assunzione sia già completata: l’azienda deve aggiungere i dati del contratto e trasmetterli allo studio.
2. Se ti accorgi di un errore, riapri il tuo invito. Se il modulo è ancora disponibile, compilalo di nuovo per intero e invialo: i nuovi dati sostituiranno quelli precedenti.
3. Se un avviso dice che la pratica è già stata inviata allo studio, non puoi più cambiare i dati da qui. Chiedi alla tua azienda di fare la correzione.

8Modulistica, servizi e notizie

1. Puoi consultare i servizi e gli articoli anche senza un codice d’invito.
2. In Modulistica troverai i moduli dello studio quando saranno disponibili. Per ora non ci sono moduli da compilare, stampare o inviare.
3. Puoi chiedere informazioni su assicurazioni, pianificazione finanziaria e previdenza complementare, anche con TFR o versamenti volontari. Tocca Chiedi informazioni: si aprirà Contatti con il nome del servizio già scritto nel messaggio.
4. In Dal blog dello studio trovi gli ultimi articoli. Tocca un articolo per leggerlo oppure Tutti gli articoli per aprire Notizie.

9Chiedere aiuto allo studio

1. Apri Contatti. Qui puoi chiamare lo studio, usare il pulsante per scrivere un messaggio oppure inviare un’email.
2. Nella pagina iniziale trovi anche i pulsanti Chiama, WhatsApp e Telegram per contattare subito lo studio.
3. Per scrivere direttamente nell’app, scegli Assistenza, Quesito o Richiesta info. Inserisci i tuoi recapiti e spiega di cosa hai bisogno.
4. Premi il pulsante di invio e aspetta la conferma. Il messaggio arriverà allo studio: non servono iscrizioni ad altri servizi.